Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 98wi10

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 98wi10 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng — không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 98wi10, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung để xác minh danh tính

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 98wi10, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp thành phố/tỉnh)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian trên trang
• Dữ liệu phiên chơi: loại trò chơi, thời gian chơi, giá trị giao dịch
• Thông tin cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage)

98wi10 sử dụng thông tin cá nhân của bạn với mục đích hợp pháp, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

2.1. Tiếp thị và thông tin khuyến mãi

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, 98wi10 có thể liên hệ với bạn qua email hoặc SMS để thông báo về các chương trình ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wi10 qua Live Chat 24/7.

98wi10 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.

3.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF, cookie giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — số lần truy cập, trang phổ biến nhất, thông báo lỗi. Giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Được dùng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.

3.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của nền tảng 98wi10. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookie không thiết yếu nếu bạn có lo ngại về quyền riêng tư.

98wi10 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có cơ sở pháp lý rõ ràng như sau:

4.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 98wi10 cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

4.2. Nghĩa vụ pháp lý

Theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, 98wi10 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền trong các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

4.3. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (dịch vụ đám mây, phòng chống DDoS, xác minh danh tính) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật theo đúng phạm vi hợp đồng. Tất cả các nhà cung cấp này phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích cung cấp dịch vụ cho 98wi10.

Bảo mật thông tin của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 98wi10. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98wi10 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng có thể kích hoạt xác thực 2 bước để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 98wi10 được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF và IDS giám sát liên tục các mối đe dọa mạng 24/7

5.2. Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết"
• Tất cả nhân viên tiếp cận dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ
• Mọi hành động truy cập và chỉnh sửa dữ liệu đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log)

5.3. Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 98wi10 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và phòng ngừa. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 98wi10 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].

98wi10 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

7.1. Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: T ối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định phòng chống rửa tiền)
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối
• Thông tin tiếp thị (nếu đã đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý

7.2. Sau khi đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản tại 98wi10, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân không còn cần thiết trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn theo yêu cầu pháp luật — đặc biệt là lịch sử giao dịch tài chính và hồ sơ xác minh danh tính. Bạn sẽ được thông báo rõ ràng về thời gian lưu giữ cụ thể khi gửi yêu cầu đóng tài khoản.

98wi10 có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.

8.1. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, 98wi10 sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo nổi bật hiển thị trên trang chủ 98wi10 khi bạn đăng nhập
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang chính sách này

8.2. Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wi10 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý việc đóng tài khoản.